Chef(fe) de Produit « Maitrise de la Conso d’Energie »

Description du poste

Activités

Votre mission sera le développement et lancement de nouvelles fonctionnalités et services dans notre gamme « Services Conso » sur le marché résidentiel et des petites entreprises.

Les missions sont les suivantes :

– Analyser les retours clients et suivre l’évolution de la Satisfaction des utilisateurs des services de maitrise de la consommation
– Proposer de nouvelles fonctionnalités, en rédiger les spécifications, les expliquer aux développeurs ou aux product owners d’autres directions
– Identifier les leviers de croissance pour les services existants
– Collaborer avec les data scientists ou d’autres équipes pour utiliser leurs expertises sur des sujets ponctuels
– Etudier les tendances et innovations du marché 
– Collaborer avec les directions Ventes, Service Client et Expérience client pour créer de meilleurs parcours client autour de la maitrise de la consommation

Contexte et Environnement

L’accompagnement de ses clients vers une consommation d’énergie plus responsable est au cœur des enjeux de TotalEnergies Électricité et Gaz France. Votre mission sera donc clé dans la stratégie marketing de l’entreprise.

TotalEnergies propose à ses clients particuliers une gamme de services digitaux pour les aider à réduire leur consommation d’énergie au quotidien.

Le poste est dans le pôle Solution Conso (Direction Marketing), une équipe pluridisciplinaire au service de développement de nos produits conso.

Profil recherché

Pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire, nous recherchons un profil :

– Organisé avec un très bon rédactionnel (et un brin de créativité !)
– Qui aime travailler en équipe
– Ayant déjà eu une expérience dans le numérique, si possible en méthode agile
– Fort intérêt pour les sujets ‘tech’ (Data Analyse, IA, objets connectés) même si jamais pratiqué
– Diplôme équivalent Master 2 ou école de commerce et d’ingénieu

Informations complémentaires

URGENT – Poste à pourvoir asap.