DIGITAL WORKPLACE : comment redéfinir l’environnement de travail de demain ?

Description de l’entreprise

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s’est donné pour mission d’éclairer et guider les grandes organisations dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : l’accélération de la révolution numérique, l’intensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de l’urgence climatique. 

Le cabinet possède des compétences sectorielles centrées sur le cœur de métier de ses clients, des compétences technologiques parmi les plus pointues tant sur le digital, les systèmes d’information qu’en matière de cybersécurité, et des compétences en développement durable. Wavestone se distingue dans sa capacité à conjuguer étroitement toutes ces compétences, sans couture, au sein d’équipes pluridisciplinaires afin d’apporter une réponse à 360°, en phase avec les grands enjeux auxquels sont confrontés ses clients. 

Le cabinet réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de 470 M€ et rassemble près de 4 000 collaborateurs en Europe – où il figure parmi les leaders indépendants du conseil – aux Etats-Unis et en Asie. 

Wavestone est coté sur Euronext à Paris et labellisé Great Place To Work® 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Contexte 

Aujourd’hui, le Digital Workplace est l’une des clés de la transformation des organisations, en effet, 82% des 18-34 ans considèrent que l’environnement technologique de leur entreprise est un critère de choix pour s’engager dans un job, de plus, les forces de ventes « digitalisées » génèrent 72% de performances supplémentaires, tandis que le support « next-gen » permet de diminuer de 47% le nombre d’incidents ouverts par les utilisateurs… Ces problématiques qui semblent très différentes sont pourtant toutes des illustrations de l’impact du Digital Workplace sur la transformation et la performance de l’entreprise.

Avec la multiplication des terminaux utilisés par les collaborateurs (smartphone, tablette, PC…) et l’utilisation croissante d’appareils personnels pour des usages professionnels, la gestion des terminaux doit évoluer afin de répondre à ces nouveaux besoins et permettre la construction d’un socle technologique moderne . 

Propulsé notamment par l’essor du télétravail, le déploiement d’outils collaboratifs digitaux crée de nouveaux enjeux liés à l’ expérience utilisateur , l’adoption de nouvelles façons de travailler mais génère également des problématiques liées à la sécurité de ces outils et à la gouvernance des services associés. 

Pour répondre aux besoins de demain, il est donc nécessaire d’explorer les différents aspects de l’environnement de travail et de construire des convictions grâce aux retours d’expériences des différentes équipes de l’offre Digital Workplace de Wavestone : Collaboration & Communication, Modern Management, Firstline Workers, Security et Change Management. 

Dans le cadre de ce stage, vous intégrerez, la practice CTO Advisory, qui, fort de plus de 500 consultant·e·s, a pour vocation d’accompagner les projets complexes de transformation digitale de nos clients depuis le cadrage stratégique à leur implémentation et la conduite du changement associée. CTO Advisory adresse l’ensemble des transformations technologiques et organisationnelles des Chiefs Technology Officer. Nous travaillons donc main dans la main avec les consultant·e·s des practices sectorielles, au sein d’équipes multi-spécialistes, afin d’adresser l’ensemble de ces enjeux de transformation.

Objectif du stage 

L’objectif de ce stage est de répondre à un sujet d’étude portant sur l’un des aspects du Digital Workplace. A travers cette analyse, le stagiaire se forgera une vision et la matérialisera dans des livrables de conseil à la hauteur des standards du cabinet. 

Ces livrables alimenteront les connaissances et la vision du cabinet sur ce marché d’avenir, et seront utilisés pour répondre avec pertinence à nos missions futures. 

Travaux à réaliser

En autonomie sur son sujet, et avec l’ encadrement d’un consultant expérimenté , le stagiaire pourra être amené à étudier l’un des sujets suivants en rapport avec le Digital Workplace, en réalisant à minima une note de cadrage en début de stage et une synthèse ou restitution à l’issue de ce dernier : 

En parallèle, le stagiaire participera à une ou plusieurs missions de conseil auprès de nos clients , en étant intégré dans une équipe de consultants placée sous la responsabilité d’un directeur de mission. Il pourra être amené à interroger des entreprises, des éditeurs, ou des start-ups et le travail réalisé pourra faire l’objet de publication(s) et être partagé au sein de la practice.