Head of CSM – Mobilité durable

Société

Expert en Sales B to B, Dream Catcher Sales propose des missions ponctuelles et des CDI dans le département commercial de ses clients. Ces derniers sont en majorité des entreprises innovantes issues de tous secteurs : fintech, edtech, economie circulaire, robotique, VR, etc…

La particularité de Dream Catcher Sales est de suivre ses consultants/commerciaux sur leur mission afin qu'ils soient opérationnels rapidement et en amélioration continue sur leurs performances commerciales.

Mission

Tu es passionné.e par la mobilité durable?

Ça tombe bien, notre client propose une solution de mobilité durable pour que les collectivités puissent contrôler leur espace urbain tout en optimisant la mobilité durable. Leur SaaS permet de collecter et gérer toutes les données relatives à la mobilité urbaine.

Bonne nouvelle! Ils sont à la recherche d'un Head of CSM!

Si tu te reconnais dans l'offre de poste et que tu veux prendre part à un projet qui est déjà en hyper-croissance, n'hésite pas à postuler!

Tes missions seront les suivantes :

• Management de l'équipe CSM et suivi des KPI

• Structuration de la stratégie du pôle

• Recrutement du pôle

• Coaching et accompagnement des membres de l'équipe pour les faire monter en compétences

• Construire et optimiser les process existants

• Organiser des rencontres avec les interlocuteurs et décisionnaires clés

• Identifier les opportunités d'expansion de projet.

• Identifier les meilleurs outils & documentations dans une dynamique d'évolution constante

• Assurer des points réguliers avec les équipes Sales, marketing, produit et tech pour mettre en place des plans d'actions pour palier aux problématiques transverses

La rémunération comprend : un fixe de 60€ et 90K€ (selon profil, expérience et motivation) + un minimum de 10K de variable déplafonné + des avantages en nature (stock options, bonus sur performance,etc.)

Profil

• Tu as une expérience significative en vente B2B de Software complexe d'au moins 7 ans

• Tu as au moins 5 ans d'expérience en tant que CSM

• Tu es rigoureux(se) et organisé(e)

• Tu es bilingue en anglais

• Capacité à mettre en place des stratégies et des plans d'actions

• Data Driven

• Excellente capacité d'analyse et de synthèse

• Esprit entrepreunarial