CDI

Technicien support N2 Environnement de travail Utilisateur (H/F)

Publié il y a 2 mois par Espace Freelance
Paris, FR
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Description du poste

Espace Freelance, réseau de consultant indépendants, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support N2 (H/F) .

La mission :

– L’accueil des utilisateurs sur les sites de Nanterre et de Paris

– La prise en charge des demandes d’assistance, dépannage, prêts

– La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)

– L’ouverture des incidents pris en charge directement ou escaldés

– La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)

– Suivi d’activités opérées sur l’outil de gestion d’activité

– Mise à jour des différents référentiels

– Enrolement de smartphones, paramètrage de PC

Le profil recherché :

Expertise : windows , Office

Niveau confirmé : Service Now, Wifi, Airwatch, iOS

Lieu de la mission : Nanterre

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Il y a 2 mois
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